GuestViews collecte, analyse et valorise
des milliers d’informations sur vos visiteurs
J’écoute mes visiteurs à chaud
Une application omnicanale, ludique et autonome : borne, tablette volante, QR code et envoi par email avec enregistrement des données en temps réel
Engagement fort : jusqu'à 60% de participants
Personnalisation en quelques clics : fonctionnalités (rédaction d’avis, formulaire email, choix d’images, questionnaire, jeu-concours, carte postale numérique...), apparence, langues, etc
J’automatise un premier contact personnalisé
Marketing automation : envoi instantané d’un email personnalisé pour instaurer une relation privilégiée
Engagement fort : 60% de taux de d’ouverture
Paramétrage de scénarios adaptés (promouvoir des offres, prolonger la visite, booster la recommandation sur les plateformes d’avis, etc.)
J’analyse et exploite les données
en temps réel
Monitoring des données : data-visualisation à plusieurs échelles, croisement de données, alertes sur vos indicateurs clefs, pilotage de la satisfaction
Gestion des avis : analyse sémantique via intelligence artificielle, modération, réponse aux participants, optimisation de votre e-réputation
CRM : alimentation continue de votre base de données client et envoi de campagnes de communication ciblées
Les exigences GuestViews
Stabilité technique
et sécurité des données
API interfaçable
avec vos outils
Conformité RGPD
et accompagnement juridique
Service client hyper réactif
et personnalisé
Comment ça marche
Questions fréquentes1. Personnalisation
Vous créez et customisez des applications à vos couleurs et selon vos besoins spécifiques.
2. Installation
Nous vous proposons une solution de location/vente de matériel et vous conseillons pour l'installation.
3. Formation
Nous formons vos équipes à l’utilisation du livre d'or et du tableau de bord.
4. Accompagnement
Votre chargé(e) de compte assure un suivi continu et vous aide dans l’exploitation des données.