Comprenez, fidélisez, engagez et développez vos publics

GuestViews permet aux sites culturels et touristiques de donner la parole à leurs publics via des solutions d'écoute sur mesure, et ainsi, nourrir leurs stratégies de connaissance, fidélisation et développement des publics en plaçant la voix du visiteur au cœur de leurs décisions.

Plus de 300 structures nous font confiance dans +10 pays

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GuestViews, pour répondre à vos enjeux d'écoute-visiteur

 

Pilotez la qualité en temps réel

Maîtrisez les critères de satisfaction, suivez leur évolution, et adaptez vos réactions auprès de vos visiteurs.

Sondez vos visiteurs (potentiels)

Donnez la parole à vos publics et non-publics pour mieux les connaître, et faites évoluer votre structure avec eux.

Gardez le lien avec vos publics

Enrichissez votre base de données au quotidien avec des contacts très qualifiés, ciblez vos communications pour créer un réel intérêt.

Créez de l’engagement

Gardez contact avec les curieux, promouvez vos partenaires, valorisez vos ambassadeurs et encouragez vos influenceurs.

Nos sources de données principales

Visualize your marketing campaigns with concrete metrics that you can pull into any report or presentation

Un logiciel unique et personnalisable qui s’adapte à chaque besoin

 

Livre d'or numérique

Offrez à vos visiteurs un vrai temps d’après-visite : le livre d’or numérique, questionnaire court et ludique sur plusieurs canaux (bornes, QR codes, emailing) afin de recueillir leur avis, leurs infos et leurs emails, aussi bien à chaud qu'à froid.

Accueil - Livre dor numérique - GuestViews

Étude des publics (potentiels)

Misez sur le digital pour diffuser des questionnaires multicanaux, appliquer la méthode la plus adaptée pour assurer la représentativité des résultats, et profiter d’un grand volume de réponses pour faire des focus pertinents.

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Application gamifiée

Tirage au sort, jeu-concours, selfie, quizz : offrez une expérience mémorable et ludique à vos participants, créez du lien avec chacun d'entre eux et restez en contact pendant et après vos événements grâce à des modules interactifs et engageants.

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Tendances & Insights

Pour les réseaux, découvrez ce que les visiteurs des lieux de votre territoire veulent et pensent, et interrogez-les sur des thématiques prospectives qui vous intéressent afin de nourrir vos stratégies de développement.

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Une remontée des données en temps réel dans notre tableau de bord

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Analyse de données

Suivez les réponses données par vos visiteurs, et prenez des décisions en temps réel pour améliorer l'expérience de visite en continu.

Gestion des avis

Analysez, gérez et diffusez les commentaires laissés par vos publics, et améliorez votre réputation en y répondant !

Intégration CRM

Gardez le lien avec vos visiteurs, identifiez des personas et alimentez votre base de données avec des contacts hyper qualifiés.

Envie d'en discuter ?

Imaginons ensemble votre projet d'écoute-visiteur !