Afin de valider sa licence de Communication des Entreprises et des Institutions au Celsa, Caroline a rejoint l’équipe GuestViews pour une durée de six mois au sein du pôle Marketing & Communication. Elle nous parle de son expérience !
« Quelles sont tes missions ?
Je fais du content marketing, pour donner envie à un maximum de prospects potentiels de découvrir notre solution et que la notoriété de GuestViews reste au top auprès de nos clients. Je gère entièrement le blog, de la rédaction des articles à sa cohérence globale. L’étape d’après ce sont les réseaux sociaux ! Je me charge de partager les articles sur Twitter, Facebook et LinkedIn pour obtenir un maximum de visibilité.
Ma seconde mission la plus importante est de suivre de près notre référencement Google. Toutes les semaines, je vérifie que certains mots clefs stratégiques pour nous sont bien placés dans les résultats Google et une fois par mois, j’analyse la performance de nos actions sur les réseaux sociaux et le trafic sur notre site.
Ensuite, je travaille souvent en collaboration avec le pôle produit et le pôle relation clients. Je me charge de la conception et de l’envoi par email de nos annonces produit, mais aussi de la newsletter trimestrielle envoyée à tous nos contacts, que j’ai mis en place de A à Z !
Une partie de mon temps est aussi dédiée à l’événementiel avec l’organisation et le suivi d’événements que nous organisons (formation clients par exemple) ou auxquels nous participons (conférences, pitchs, etc).
Enfin, une partie de mon travail de fond consiste aussi à faire de veille concurrentielle.
Qu’est-ce que tu aimes particulièrement dans ce poste ?
Tout [rires] ! Sérieusement, si je ne devais retenir que trois points, je dirais :
Ma grande autonomie, que ce soit dans la gestion du blog ou les publications sur les réseaux sociaux. Je suis seule dans ce poste et je travaille en contact direct avec les fondatrices. Je dois être capable d’anticiper les besoins en termes de communication et de gérer l’ordre de mes priorités.
J’apprécie aussi le fait d’être créative. Pour proposer du contenu pertinent, mais aussi original, cela demande une réflexion constante ! Comme les missions sont très variées, il s’agit aussi de se renouveler à chaque fois ce qui est très excitant.
Enfin, le poste est très formateur. Comme je n’en suis qu’à ma première année d’études en communication, j’avais vraiment besoin d’apprendre à maîtriser un certain nombres d’outils (réseaux sociaux, MailChimp, Google Analytics, etc), mais aussi à découvrir les codes des startups en BtoB, monde auquel je connaissais peu de choses.
Quelles sont les qualités indispensables pour être chargée de marketing & mommunication ?
Il faut vraiment avoir des qualités rédactionnelles solides afin de travailler vite et de sortir du contenu de façon très régulière. Cela demande aussi une certaine discipline, ce qui se comprend, puisque le blog ou les réseaux sociaux sont un des premiers contacts qu’un client ou prospect peut avoir avec GuestViews.
Ensuite l’idéal c’est d’avoir une bonne capacité d’anticipation, puisque le poste est très responsabilisant. Le fait de travailler au sein d’une startup demande aussi une certaine flexibilité pour s’adapter à toutes les situations.
Enfin, il faut faire preuve d’une forte curiosité pour le milieu culturel et touristique. Pour rédiger les articles sur les clients, c’est toujours mieux de s’y intéresser ! »
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