Le marketing relationnel est une stratégie rentable pour toute entreprise – terme générique qui peut correspondre à un lieu culturel, un commerce ou un site touristique – souhaitant fidéliser ses […]

Comme nous avons pu le voir dans nos articles précédents, le cœur du marketing relationnel repose sur une conversation entre l’entreprise – terme générique qui peut aussi bien correspondre à […]

Comme nous vous l’avons expliqué dans notre précédent article, détenir une base de données remplie d’informations concernant ses clients est un avantage indéniable (dans le respect du RGPD évidemment). Mais […]

La data est devenue un avantage concurrentiel incontestable pour les entreprises – terme générique qui peut correspondre aussi bien à un commerce, qu’un lieu culturel ou un site touristique. En […]

Mettre en place une stratégie de marketing relationnel peut s’avérer être un vrai challenge pour les entreprises – terme générique qui correspond aussi bien à un lieu culturel, qu’un commerce […]

Dans cette nouvelle ère où le client est en position de force (découvrez pourquoi en lisant notre article précédent), il est important pour vous – lieux culturels, commerces, sites touristiques […]

Comme vu dans notre précédent article, le marketing transactionnel s’est peu à peu effacé pour laisser place à un marketing axé vers la création d’une relation client personnalisée et pérenne. […]

Pendant longtemps, le but principal de toute stratégie marketing était de vendre le plus de produits au plus grand nombre de clients possible. Les entreprises mettaient donc le produit ou […]