verbatim, n.m : commentaire, sollicité ou spontané, rédigé par une personne concernant son ressenti suite à une expérience. Le livre d’or GuestViews est une vraie mine d’or en termes […]
10 raisons de déployer un livre d’or numérique dans votre lieu de visite
1️⃣ Proposer un outil adopté par toutes et tous Le livre d’or, dans sa version papier, est un objet populaire connu de tous les publics. C’est d’ailleurs pour cette raison […]
Le livre d’or numérique GuestViews : c’est quoi concrètement ?
Depuis 9 ans, GuestViews déploie des dispositifs d’écoute-visiteur, dont notre (célèbre) livre d’or numérique ! Nous équipons des centaines de lieux culturels et touristiques afin de les aider à répondre […]
User Generated Content : un atout pour les lieux de visite
Personne ne parlera jamais mieux de vous que vos visiteurs et visiteuses ! Et ils n’ont souvent pas la langue dans leur poche. Que ce soit pour chanter les louanges […]
Connaissez-vous vraiment les abonnés de votre newsletter ?
La mise en place de newsletters ciblées est une stratégie de communication digitale bien connue. Il est facile de trouver des listes de bonnes pratiques pour recruter des abonnés, comme […]
#5 E-réputation : Focus sur les avis en ligne
Les avis partagés en ligne par les internautes sont le cœur de toute stratégie d’e-réputation. Nous vivons dans un monde hyper-connecté, et c’est devenu une habitude pour tout le monde […]
#4 E-réputation : Quels outils pour gérer sa e-réputation ?
Mener à bien une stratégie de e-réputation demande un grand travail de la part des services marketing et communication. Pour le faciliter, de nombreux outils ont été développés, notamment pour […]
#3 E-réputation : Le cercle vertueux d’une image de marque maîtrisée
Travailler sa e-réputation demande du temps et de l’investissement, mais vous ne le regretterez pas ! En effet, une bonne maîtrise continue de votre image en ligne ne peut vous […]
#1 E-réputation : ce qu’il faut savoir pour commencer
Depuis quelques années, l’e-réputation est devenue un pilier majeur de toute stratégie marketing. En effet, les consommateurs ont désormais tendance à faire plus confiance à des internautes inconnus qu’à la […]
#9 Marketing relationnel : les idées originales d’institutions culturelles
Comme vu dans notre série d’articles, mener une stratégie de marketing relationnel peut être un challenge. Cependant, certains l’ont relevé avec brio 👏🏼 Voici quelques exemples d’actions de marketing […]