Du 23 au 25 janvier dernier, les Docks – Cité de la Mode et du Design ont accueilli plus de 2 500 visiteurs venus voir près de 150 exposants dans le cadre du SITEM. GuestViews était présent à la 22e édition du salon international de l’équipement et de la valorisation pour les musées et les acteurs du tourisme culturel.
Parmi les exposants du SITEM 2018, 37% représentaient le secteur du numérique. On comptait également bon nombre de startups, un marqueur d’innovation dans la culture et le tourisme. Trente d’entre elles, dont le livre d’or digital GuestViews, ont retenu l’attention de Nicolas Barret, d’Unigo Conseil.
GuestViews dans les allées du salon
Les équipes de GuestViews étaient installées sur le stand B41 pour présenter le livre d’or numérique : celui-ci donne la parole aux visiteurs des lieux culturels et touristiques afin de mieux les comprendre, pour mieux les fidéliser. Un outil pertinent pour recueillir de la data, alimenter son CRM et avancer sur la voie d’un marketing relationnel personnalisé. Le livre d’or digital a déjà séduit plus de 80 clients principalement issus du secteur culturel, et s’ouvre désormais au tourisme : salles de spectacles, zoos, aquariums, parcs à thème, offices de Tourisme, châteaux viticoles, maisons de champagne… Ils sont de plus en plus nombreux à opter pour GuestViews afin de mieux comprendre leurs visiteurs et de créer du lien avec eux.
Les équipes GuestViews sur le stand B41 du SITEM
On pouvait aussi tester GuestViews sur le stand l’agence Mazedia, qui présentait pour l’occasion une démonstration d’intégration du livre d’or digital GuestViews dans une application de médiation culturelle. Il est en effet possible d’intégrer le livre d’or digital dans une autre application. Cette solution vous intéresse ? Contactez l’équipe commerciale.
GuestViews au Startup Contest
Lundi 23 janvier, GuestViews était aussi en lice pour le trophée du Startup Contest – dont c’était la 2e édition cette année. Les business developers Tiphaine Gandin et Rebecca Spano ont réalisé un pitch percutant qui a marqué le public. Le lauréat du Startup Contest 2018 est Akken, et l’application mobile Affluences a quant à elle été gratifiée du prix spécial du jury.
GuestViews partenaire du SITEM et de MUSEVA
GuestViews était également partenaire de Museumexperts, organisateur du SITEM et de MUSEVA, département du SITEM dédié aux privatisations ou locations d’espaces exclusivement culturels. Grâce au livre d’or digital installé à proximité de la conciergerie, les visiteurs comme les exposants avaient en effet la possibilité de donner leur avis sur ces deux événements.
« Placé à la conciergerie du salon, point stratégique de rencontre avec nos visiteurs, le livre d’or GuestViews nous a permis de récolter des avis sur les deux salons que nous organisions fin janvier 2018 aux Docks – Cité de la mode et du design : le SITEM et MUSEVA.
Intuitive, personnalisable, esthétique, l’application proposée par GuestViews a pleinement répondu à nos attentes. Nous avons pu collecter des informations précises sur le ressenti de nos clients, informations qu’il est souvent difficile d’obtenir via un questionnaire post-salon par exemple.
Le livre d’or Guestviews contribue pleinement à notre volonté d’améliorer d’une année sur l’autre les évènements que nous organisons, avec le souci toujours plus poussé de satisfaire et de fidéliser visiteurs et exposants. »
Alice Charbonnier, Responsable du Développement et de la Communication du SITEM.
GuestViews est donc le partenaire idéal des événements professionnels et grand public pour donner la parole aux visiteurs et explorer des pistes d’amélioration pour les éditions futures. Testez la solution ici.
Le livre d’or digital installé à côté de la conciergerie du salon
Ainsi, on peut dire que le livre d’or digital GuestViews était vraiment partout lors de cette 22e édition du salon international de l’équipement et de la valorisation pour les musées et les acteurs du tourisme culturel. Toute l’équipe vous donne rendez-vous l’année prochaine. En attendant, retrouvez-nous sur le blog et testez la solution en créant un compte ici.