✨ Entreprise

 
GuestViews, c’est LE livre d’or intelligent qui comprend, analyse et fidélise les visiteurs, clients, collaborateurs et usagers de plus de 300 entreprises en France et à l’étranger. Depuis bientôt 10 ans, nous accompagnons une grande variété de secteurs, dont la culture et les loisirs.

 
Spécialiste de l’écoute-visiteur dans les lieux accueillant du public (musées, monuments, aquariums…), GuestViews développe des dispositifs innovants qui réinventent « l’après-visite » de manière ludique, interactive, et intégrée à la médiation. Cela permet à nos clients comme le Centre Pompidou, le Musée d’Orsay ou le Moulin Rouge de construire pas à pas des liens durables avec leurs publics.

 
Dotée d’une forte expertise en marketing et stratégie de développement, GuestViews possède également un pôle conseil qui accompagne ses clients dans l’analyse et le traitement des données collectées pour booster leurs performances.

💼 Description du poste

 
Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de projets : rédaction et analyse de données pour accompagner nos clients.

 
Tes missions :
• Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins en termes de collecte de données et de reportings ;
• Réaliser des reportings simples et des bilans analytiques, à partir des données collectées par les livres d’or, grâce à un outil de datavisualisation interne à l’entreprise ;
• Piloter des réunions de présentation des reportings simples et des bilans ;
• Repérer et formuler des pistes d’amélioration de collecte de données à destination des clients ;
• Suivre et accompagner les clients à la mise en œuvre de ces recommandations en collaboration avec l’équipe relation client ;
• Participation à l’élaboration et à l’animation d’ateliers de formation clients liés à l’utilisation de l’outil (tableau de bord) ou ciblés exploitation de la data et marketing en collaboration avec l’équipe relation client et marketing.

👥 Profil recherché

 
• Préparation d’un bac+3 minimum en sciences humaines et sociales, analyse de données, statistiques ;
• Intérêt pour l’art, la culture et les activités touristiques ;
• Organisé(e), curieux(se), enthousiaste et aimant relever de nouveaux défis ;
• Aisance relationnelle et rédactionnelle (analyse et synthèse) ;
• Maîtrise des méthodologies d’études statistiques ;
• Bonne prise en main d’Excel, Powerpoint et/ou Keynote ;
• Une première expérience (stage, alternance, bénévolat, freelance…) dans l’analyse de données ou la rédaction de contenus serait un plus ;